友邦:助力搭建可靠的SOA解决方案

案例属性

所属行业:金融类
应用产品:webMethods
应用方案:企业服务总线

为友邦实现更佳的终端用户体验

一、背景介绍

       该客户是全球最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团,业务遍布亚太区的15个市场。集团在区内植根超过90年,拥有总资产超千亿美元。
       该集团提供全面的产品及服务,涵盖意外及医疗保险、寿险及退休计划,以满足个人客户在储蓄、保障及投资方面的需要。此外,集团亦为企业客户提供雇员福利、信贷保险和退休保障服务。集团透过遍布亚太区逾260,000名保险营销员及逾21,000名员工的庞大网络,为超过2,300万名个人保单持有人及逾1,000万名团体保单的参与成员提供服务。
       随着中国业务的不断深入,以及新技术、新销售模式的涌现,对数据集成的稳定性、及时性、服务的可用时间以及维护过程快速响应提出了新的要求,传统的保险后台应用已经无法满足需求。

二、项目收益

√    通过对应用系统及遗产系统封装,提供统一对外标准化,安全性更高的服务,实现面向服务的架构。
√    通过对原有的环境及架构的梳理,整合及优化,提升了用户数据集成的稳定性及高效性。
√    通过集成平台和消息中间件的封装,将内部5*8的遗产系统封装为近似7*24的移动端应用,给终端用户更好的用户体验。

三、项目亮点

★    将内部各种应用服务化,提供安全可靠、统一格式的各种服务,实现了公司服务的标准化。
★    通过对内部各种系统及遗产系统的封装,提供单一服务接口,保障前端系统查询客户、保单、理赔、交易等信息的单一渠道,简化流程。
★    优化原有流程,将内部5*8的遗产系统封装为近似7*24的服务,给终端用户特别是移动用户更好的体验。

四、客户评价

       技术过硬,结合实际情况,提供最优的技术方案,提升了本公司IT部门的服务水平和服务质量——ESB平台负责人

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