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安利:助力打造高效仓储与配送生态
建立连接第三方云仓的数字枢纽,用系统互联和数据保障电商业务的仓储与配送准确、及时与透明。
案例概述
客户概况:
       安利(中国)是美国安利公司在全球最大的子公司,1995年4月正式开业,投资总额2.35亿美元,总部设于广州,并在广州建有面积达14万平方米的现代化生产基地,目前生产、销售营养保健品、美容化妆品、个人护理产品、家居系列产品等500多款,在中国经营区域已遍布31个省区。


项目背景:
       随着业务规模的逐年扩大和数字化转型的推进,安利(中国)的产品销售逐渐从线下转到线下,为了能快速将产品送到消费者手上,安利(中国)决定通过引入云端仓储与配送物流服务,在全国各大区域建立区域仓与前置仓,并由第三方物流厂商负责仓储管理与配送,以建立敏捷、高效和经济的仓储与配送体系。经过严格的评估筛选,安利(中国)最终选择了多家国内最具实力的供应商,分别负责全国不同区域的业务。
       与此同时,安利(中国)选择伊士格为其搭建云仓系统集成平台,将配送、仓储、补货、调货、返修和退货等流程和作业指令在安利内部系统和各云仓供应商之间无缝连接,并高效准确传送,满足业务快速变化和动态增长所需的灵活性与可扩展性。

项目收益:
√     项目在历时4个月的开发和测试之后正式上线。云仓上线之后,每个月可以节省客户3%的物流和仓储成本,一年下来节省的成本达到千万级别。
√     在业务实现方面,客户的业务流程变得更加精炼,无需再花巨大的精力和成本在仓储物流的规划和优化上,利用供应服务商的大数据分析结果,可以精确预估未来的配送需求,店铺和仓储间的运输时效和成本大大降低。
√     利用云仓服务商更加强大的配送网络,客户迅速部署了全国各个地区的商品配送点,顾客从下单到拿到商品的时间更加快速,提供了48小时内快速送货上门的服务。

项目亮点:
★    为满足公司全国性高效快捷的物流服务需求,该客户采取“核心团队+第三方供应商”的物流战略。由第三方物流供应商提供遍布全国的云仓物流服务,实现了商品在不同外仓之间的存储和调拨,同时为了满足广大消费者对方便购物的需求,第三方供应商提供的云仓物流服务还应包含快递送货的功能,使消费者足不出户即可轻松享受送货上门的服务。
★    基于以上的物流服务需求,伊士格协助客户与第三方云仓供应商搭建了E2E电子信息交互平台,实现双方系统的无缝对接。在不改变原有企业正常操作的前提下,将所有的仓储和物流作业全部流转到供应商的业务系统,由供应商执行对应的操作,实现了工厂发货,店铺补货,仓库差异调整,顾客送货,退货等30多种业务场景。
★    平台实现了大批量数据的并发,关键业务的响应时间在高峰时段控制在秒级完成,轻松处理每天百万级别的业务数据。
★    对推送和接收的报文,在平台上可以根据不同的搜索条件进行搜索和查看交易数据内容,可以很好地追溯系统问题,排查业务故障。

客户评价:
       专业的技术团队,严谨的开发过程,详细的测试案例,给系统集成保架护航!
       ——Bruce Ding, SM of eCommerce
       技术过硬,态度积极主动,对工作认真负责,负责的项目让人放心!
       ——Brian Liao, SA of Integration Team
       服务专业,周到,响应速度快,处理问题能力强!
       ——Jacky Chen, SA of POS Team
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